세상의 모든 취향이 모이는 공간 OSAKEDA 입니다.
먼저, 오사케다를 믿고 이용해 주시는 고객님들께 감사 인사드립니다.
최근 날씨가 더워짐에 따라 배송관련 문의가 급증하고 있습니다.
이에 고객님들께 권장 드리는 방안을 안내드리고자 합니다.
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해외 배송 특성상, 일본 현지 내에서 이루어지는 쿨배송 등의 냉장 배송이 이루어지지 않아 계절에 관계없이 아이스팩을 동봉하여 발송해 드리고 있습니다.
하지만 기온이 올라갈 경우, 이동 중에 아이스팩이 녹는 불가피한 상황이 발생하기 때문에 이점은 양해 부탁드리겠습니다.
하나, 오사케다는 미리 선포장이 아닌 입고된 즉시 -5도 ~ -2도 얼지 않는 최저 온도에서 보관 후, 무조건 출고 당일에 포장되어 발송되고 있습니다.
이 점 참고 부탁드리며, 권장드리는 방안으로는 오사케다 홈페이지 왼쪽 하단 부분의 실시간 채팅으로 희망 배송일 요청 부탁드리겠습니다. 요청이 없으신 경우, 영업일 기준 1일 1병 순차적으로 출고됩니다.
희망 배송일 요청은 출고 전일, 밤 12시까지 요청된 건까지 적용되어 발송됩니다.
참고로, 세관에서 보관되는 기간을 최소화하여 월/화 발송 시에는 금/토 이전에 수령 가능하십니다.(단, 정상적인 통관 절차가 이루어졌을 경우)
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또한, 양조장마다 생산 방식별 각기 다른 유형의 이름을 사용하기 때문에 아래의 기본적인 용어를 참고하여 고객님 판단에 따라 출고 도와드리겠습니다.
히이레 (火入れ) - 2번의 가열처리(살균) 한 술
(일반적이기 때문에 특별 추가 표기를 하지 않는 경우도 있음)
(브랜드에 따라 1회 가열처리만 한 술도 히이레라고 표기하는 경우도 있음)
나마자케 (生酒) - 가열처리하지 않은 술
나마즈메 (生詰) - 2번의 가열처리 중 1차 열처리 후 숙성한 뒤 출하되는 술
나마쵸조 (生貯蔵) - 2번의 가열처리 중 출하 직전 2차 열처리 후 출하되는 술
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오사케다는 최대한 고객님들의 요청에 응대해드리려고 노력하고 있습니다.
추가로 문의사항이 있으시면 오사케다 실시간 채팅으로 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
