취소 기간 변경의 안내
세상의 모든 취향이 모이는 공간 OSAKEDA 입니다.
주문건의 취소 가능 기간이 변경되어 안내 말씀을 드립니다. (기존 7일 -> 5일)
오사케다는 일본 법인으로 해외 결제PG사를 사용하고 있습니다.
해외 결제PG사 특성 상, 국내 결제PG사와 다르게 결제 후 취소 시에도 수수료가 부과 됩니다.
(환불 기한 또한 최소 2주에서 4주까지 소요되는 경우가 있습니다.)
수수료 정책 특성 상, 결제 최대 연기 가능한 기간인 7일간은 취소를 도와드렸습니다만,
이와 관련해 다른 정상적인 주문건들의 결제가 누락되어, 고객님께서 재결제를 해주시는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
보다 안정적인 주문 처리 및 고객님들의 결제 취소 및 재결제 건을 최소화 하고자, 위와 같이 7일에서 5일로 축소되는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
(출고일 지정건 또한, 7일에서 5일로 변경됩니다.)
(기존과 동일하게, 다량 합주문건의 경우도 1개라도 출고가 진행 시 취소가 불가능합니다. 주문 시, 1병 씩 개별 주문을 권장 드립니다.)
보다 안정적인 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.