항공 이동 지연으로 인한 배송 일정 지연 및 배송조회 오류 안내
안녕하세요, 오사케다입니다.
최근 주문하신 상품의 한국 도착이 다소 늦어지고 있어 안내드립니다.
현재 주문 건들은 저희 쪽에서 정상적으로 출고되었으나, 일본 공항에서 현지 배송사 및 항공사 측 사정으로 인해 한국행 항공 이동이 지연되고
있습니다. 이로 인해 상품이 평소보다 약 하루 정도 늦게 한국에
입고되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
또한 배송조회 화면에는 출고 다음 날 한국행 항공편에 탑승한 것으로 표시되고 있으나, 이는 실제 이동 일정과 다르게 잘못 기입된 정보입니다. 실제로는 위 사유로 하루가량 늦게 출발하고 있으니, 조회 내용과 실제 도착 일정에 차이가 있을 수 있다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
해당 오기입을 바로잡기 위해 배송 협력사 측에 수정을 요청해 두었으나, 아직 회신이 오지 않아 정정이 늦어지고 있습니다. 확인되는 대로
빠르게 조치하겠습니다.
기다려 주시는 고객님들께 불편을 드려 죄송합니다. 궁금하신 점은
실시간 상담으로 문의 주시면 개별적으로 확인해 안내드리겠습니다.
감사합니다.